• 340運営QMqsICpAXg
    2017/05/21(日) 07:57:39 ID:.ctHuEbM0
    >>338
    ご迷惑をおかけしています。
    現在原因を調査中になります。途中経過をご連絡いたします。

    ・症状
    ユーザー様の接続が、何故かSoftBank携帯からの接続と誤認識され、ガラケー版の画面が表示されている状態です。
    さらに、たまたま不正警告を受けたユーザーと端末IDが一緒になっているため、警告が表示されています。

    ・ご質問
    ユーザー様のネットへの接続環境を教えていただくことは可能でしょうか?
    セキュリティ上に理由等でこちらにお書きできない場合、メールでご連絡いただければ幸いです。

    お手数ですが、以上よろしくお願いいたします。
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  • 341運営QMqsICpAXg
    2017/05/21(日) 09:03:02 ID:.ctHuEbM0
    >>339
    もう一つ質問がございます。
    もしかして、いつもちゃんねるのご利用に、端末を二種類使ってはいらっしゃらないでしょうか?

    そして、

    「ガラケーもご使用になられていて、ガラケーのご利用時に、書き込み禁止の表示がでている」

    という状況ではございませんでしょうか?
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